Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Индивидуальный предприниматель Каюмова Аида Рафаэлевна, ОГРНИП 320169000048247, ИНН 164809242795, адрес: Удмуртская Республика, Увинский район, деревня Петропавлово, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц и регулирует отношения между Продавцом и физическими лицами, приобретающими товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин Продавца работает под брендом MEET AIDA и размещён на сайте: https://meet-aida.ru/

1. Общие положения

1.1.
Настоящая публичная оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2.
Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются настоящей Офертой, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3.
Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой до оформления заказа.
1.4.
Оформление заказа означает, что Покупатель ознакомился с условиями настоящей Оферты и выразил намерение приобрести выбранный товар на её условиях.
1.5.
Если отдельные положения настоящей Оферты будут противоречить обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие положения законодательства.
1.6.
Положения настоящей Оферты не могут ограничивать права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

2. Термины

2.1.
Продавец — индивидуальный предприниматель Каюмова Аида Рафаэлевна.
2.2.
Интернет-магазин — интернет-магазин MEET AIDA, расположенный на сайте https://meet-aida.ru/.
2.3.
Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу https://meet-aida.ru/.
2.4.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары у Продавца для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.5.
Товар — женская одежда, предлагаемая к продаже в Интернет-магазине.
2.6.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием необходимых для исполнения договора сведений.
2.7.
Оферта — настоящий документ, содержащий условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

3. Предмет договора

3.1.
Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость на условиях настоящей Оферты.
3.2.
Продажа осуществляется дистанционным способом посредством ознакомления Покупателя с описанием Товара, его фотографиями, характеристиками и иной информацией, размещённой на Сайте.
3.3.
Ассортимент Товаров, их характеристики, размеры, стоимость и доступность указываются непосредственно на Сайте.
3.4.
Каждый Товар является отдельным предметом договора розничной купли-продажи.
3.5.
Количество Товаров, доступных к продаже, может быть ограничено фактическим наличием у Продавца.

4. Информация о Товаре

4.1.
До оформления заказа Покупателю предоставляется информация о Товаре, необходимая для принятия решения о его приобретении.
4.2.
Информация о Товаре может включать:

наименование;
фотографии;
описание;
состав;
размер и иные характеристики;
сведения об особенностях ухода;
стоимость;
сведения о наличии;
иную информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

4.3.
Фотографии Товаров на Сайте предназначены для визуального ознакомления. Оттенок Товара на экране может незначительно отличаться от фактического вследствие особенностей цветопередачи различных устройств, настроек экрана, освещения и условий съёмки.
4.4.
Продавец принимает разумные меры для обеспечения актуальности информации о Товарах.
4.5.
Если после оформления заказа выясняется, что Товар отсутствует, Продавец уведомляет об этом Покупателя и возвращает полученные за такой Товар денежные средства в полном объёме.

5. Цена Товара

5.1.
Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях.
5.2.
Цена, указанная на Сайте в момент оформления заказа, применяется к соответствующему заказу, если иное не предусмотрено условиями проводимой акции или специального предложения.
5.3.
Продавец вправе изменять цены на Товары до момента оформления заказа.
5.4.
Изменение цены после оформления оплаченного и подтверждённого заказа не является основанием для изменения стоимости такого заказа в одностороннем порядке.

6. Оформление заказа

6.1.
Заказ оформляется Покупателем через функционал Интернет-магазина.
6.2.
Для оформления заказа Покупатель выбирает Товары, указывает необходимые параметры, вводит требуемые сведения и переходит к оплате.
6.3.
Для исполнения заказа Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для связи и доставки, в том числе:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
иные сведения, необходимые для исполнения конкретного заказа.

6.4.
Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных им данных.
6.5.
После оформления заказа Покупатель переходит к оплате посредством платёжного сервиса Ozon Pay.
6.6.
Заказ оформляется на условиях 100% предварительной оплаты.
6.7.
После поступления оплаты Продавец проверяет наличие выбранного Товара и возможность исполнения заказа.
6.8.
После проверки Продавец подтверждает заказ Покупателю посредством контактных данных, указанных при оформлении заказа.
6.9.
Если Продавец не может подтвердить заказ в связи с отсутствием Товара, технической ошибкой, невозможностью доставки или иными объективными обстоятельствами, Продавец уведомляет Покупателя и осуществляет возврат полученных денежных средств.
6.10.
В случае невозможности исполнения заказа по инициативе Продавца Покупателю возвращается сумма, фактически уплаченная за соответствующий заказ.

7. Момент заключения договора

7.1.
Покупатель, оформляя заказ и осуществляя его оплату, направляет Продавцу намерение заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
7.2.
Договор розничной купли-продажи считается заключённым после подтверждения Продавцом оплаченного заказа.
7.3.
Подтверждение заказа может быть направлено посредством электронной почты, сообщения в мессенджере, по телефону либо иным способом связи, указанным Покупателем при оформлении заказа.
7.4.
До подтверждения заказа Продавец осуществляет проверку возможности его исполнения.
7.5.
Если заказ не подтверждён Продавцом, денежные средства, полученные за такой заказ, подлежат возврату Покупателю.

8. Оплата

8.1.
Оплата Товаров осуществляется в размере 100% стоимости заказа.
8.2.
Для проведения оплаты используется платёжный сервис Ozon Pay.
8.3.
После перехода к оплате Покупатель может быть перенаправлен на страницу платёжного сервиса для завершения платежа.
8.4.
Порядок обработки платежа также регулируется правилами и условиями соответствующего платёжного сервиса.
8.5.
Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного проведения платежа соответствующим платёжным сервисом.
8.6.
При возврате денежных средств они возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством Российской Федерации или согласован сторонами.

9. Доставка

9.1.
Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации посредством сервиса Ozon Delivery.
9.2.
Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно от стоимости Товара, если иное не предусмотрено условиями акции или специального предложения.
9.3.
При заказе на сумму от 10 000 (Десять тысяч) рублей доставка осуществляется бесплатно.
9.4.
Ориентировочный срок доставки составляет от 2 до 7 рабочих дней и зависит от региона доставки, выбранного способа и иных обстоятельств, связанных с транспортировкой.
9.5.
Срок доставки является ориентировочным и может изменяться по причинам, связанным с работой службы доставки, погодными условиями, транспортными ограничениями и иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
9.6.
После передачи отправления службе доставки ответственность за соблюдение условий перевозки в части, зависящей от деятельности службы доставки, определяется также правилами соответствующего сервиса.
9.7.
Покупатель обязан предоставить корректные данные для доставки.
9.8.
Если доставка невозможна вследствие предоставления Покупателем некорректных или неполных данных, Покупатель и Продавец согласовывают дальнейший порядок исполнения заказа.

10. Неполучение заказа

10.1.
Покупатель обязан своевременно получить заказ в соответствии с условиями выбранной доставки.
10.2.
Если Покупатель не получает заказ и отправление возвращается Продавцу, Продавец осуществляет возврат денежных средств за Товар в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
10.3.
При таком возврате из суммы, подлежащей возврату, могут быть удержаны документально подтверждённые расходы Продавца на доставку Товара до Покупателя и его возврат, если такие расходы в соответствии с законодательством и условиями договора подлежат возмещению Покупателем.
10.4.
Если неполучение заказа произошло по причинам, не зависящим от Покупателя, вопрос о распределении расходов определяется с учётом обстоятельств конкретной ситуации и требований законодательства Российской Федерации.

11. Передача Товара

11.1.
Товар передаётся Покупателю посредством выбранной службы доставки по адресу, указанному при оформлении заказа.
11.2.
При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие полученного Товара заказу.
11.3.
Получение Товара не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Российской Федерации в отношении товаров ненадлежащего качества или права на отказ от Товара при дистанционной продаже.

12. Возврат Товара надлежащего качества

12.1.
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.
12.2.
На дату публикации настоящей Оферты при дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 дней после его передачи.
12.3.
Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при доставке, срок для отказа от Товара может составлять 3 месяца с момента его передачи в случаях, предусмотренных законом.
12.4.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.5.
Покупатель вправе вернуть Товар способом, обеспечивающим возможность проверки его состояния Продавцом при получении.
12.6.
Основным способом возврата для покупателей MEET AIDA является возврат через сервис Ozon. Покупатель может получить от Продавца актуальные сведения о способе и адресе передачи возвращаемого Товара.
12.7.
Если Покупателю объективно затруднительно воспользоваться предложенным способом возврата, он вправе обратиться к Продавцу по адресу info@meet-aida.ru для получения информации об ином способе передачи Товара.
12.8.
При возврате Товара надлежащего качества расходы по его отправке Продавцу несёт Покупатель, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.
12.9.
Риск случайной гибели или повреждения возвращаемого Товара при его самостоятельной транспортировке до момента его получения Продавцом несёт сторона, на которую такой риск возложен законодательством Российской Федерации.
12.10.
При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, если такие расходы подлежат удержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.11.
Возврат денежных средств осуществляется не позднее срока, установленного законодательством Российской Федерации, — в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если законом не предусмотрен иной срок.
12.12.
Если Покупатель возвращает несколько Товаров, приобретённых в рамках одного заказа, порядок возврата денежных средств определяется применительно к каждому возвращаемому Товару и с учётом фактически понесённых расходов.

13. Возврат Товара ненадлежащего качества

13.1.
В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13.2.
В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом условий Покупатель вправе потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;
соразмерного уменьшения покупной цены;
возмещения расходов на устранение недостатков;
замены Товара;
отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы;
реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.3.
Порядок и сроки удовлетворения требований Покупателя определяются законодательством Российской Федерации.
13.4.
Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.5.
Для рассмотрения требования Продавец вправе провести проверку качества Товара в порядке, предусмотренном законодательством.
13.6.
При необходимости проведения экспертизы Покупатель будет уведомлён о порядке её проведения.

14. Отсутствие обмена как отдельной процедуры

14.1.
MEET AIDA не осуществляет обмен Товара посредством прямой замены одного размера, модели или цвета на другой в рамках уже оформленного заказа.
14.2.
Если Покупателю не подошёл размер, цвет, фасон или Товар по иной причине, допускающей отказ от Товара при дистанционной продаже, Покупатель вправе оформить возврат в установленном порядке.
14.3.
После возврата денежных средств Покупатель может самостоятельно оформить новый заказ на другой размер, модель или Товар при наличии соответствующего Товара.
14.4.
Настоящий порядок не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации при обнаружении недостатков Товара.

15. Отмена заказа Продавцом

15.1.
Продавец вправе отменить заказ в случае объективной невозможности его исполнения, в том числе при:

отсутствии Товара;
выявлении технической ошибки в информации о Товаре;
невозможности доставки;
иных обстоятельствах, препятствующих исполнению заказа.

15.2.
В случае отмены оплаченного заказа Продавец уведомляет Покупателя и возвращает денежные средства, уплаченные за соответствующий заказ.
15.3.
Отмена заказа Продавцом не лишает Покупателя права получить информацию о причинах отмены и возврате денежных средств.

16. Персональные данные16.1.
Для оформления и исполнения заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2.
Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
16.3.
Для исполнения заказа необходимые сведения могут передаваться третьим лицам, участвующим в исполнении заказа, в частности сервису Ozon Delivery.
16.4.
Платёжная информация обрабатывается с использованием платёжного сервиса Ozon Pay в соответствии с его правилами и применимыми правовыми основаниями.

17. Интеллектуальная собственность

17.1.
Содержание Сайта, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы и иные материалы, используется Продавцом на законных основаниях и охраняется законодательством Российской Федерации.
17.2.
Покупатель не приобретает права на использование материалов Сайта в коммерческих целях в связи с приобретением Товара.

18. Ответственность сторон

18.1.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.2.
Продавец не несёт ответственности за задержки и нарушения сроков, возникшие вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, включая действия транспортных и иных сторонних организаций, если иное не предусмотрено законодательством.
18.3.
Никакое положение настоящей Оферты не освобождает Продавца от ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.
18.4.
Условия настоящей Оферты не ограничивают права Покупателя как потребителя.

19. Порядок рассмотрения обращений и споров19.1.
Все возникающие вопросы и претензии Покупатель может направить Продавцу по электронной почте:
info@meet-aida.ru
19.2.
В обращении рекомендуется указать:

имя Покупателя;
номер заказа;
контактные данные;
суть обращения;
требование Покупателя;
документы и материалы, подтверждающие обстоятельства обращения, если они имеются.

19.3.
Продавец рассматривает обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
19.4.
Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.5.
Потребитель вправе реализовать предусмотренные законодательством права на обращение в суд и иные компетентные органы.

20. Изменение Оферты

20.1.
Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
20.2.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не установлен в новой редакции.
20.3.
Условия Оферты, действовавшие на момент заключения конкретного договора, применяются к соответствующему заказу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
20.4.
Изменение Оферты после заключения договора не изменяет условия уже заключённого договора без предусмотренных законом оснований.

21. Заключительные положения

21.1.
Настоящая Оферта действует до момента её отзыва или публикации новой редакции.
21.2.
Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
21.3.
Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.

22. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Каюмова Аида Рафаэлевна
ОГРНИП: 320169000048247
ИНН: 164809242795
Адрес: Удмуртская Республика, Увинский район, деревня Петропавлово
E-mail: info@meet-aida.ru
Интернет-магазин: MEET AIDA
Сайт: https://meet-aida.ru/